100만원충전하고 591만원 롤링도 엄청채웠습니다..
탈퇴처리되는바람에 게임내역을 캡쳐를 못했습니다...

591만원 중에서 248만원만 환전이 가능하고 나머지 343만원은 몰수처리된다고  연락을받았습니다
담당부서에서 규정위반으로 확인이 된다고 몰수처리된다고하였습니다.

그래서 무엇을 위반하였는지 말해달라고 하였지만
담당부서가 몰수처리한다고 이야기해서 그렇게해야한다라고만 계속 수십차례반복했습니다
담당부서랑 통화를하게 해달라고하여도 자기들은 전달만할수있다라고말하였습니다

제가 답답한건 제가 위반하였으면 무엇을 어떻게 위반하였는지
내용을 알려주어야하는데 그런어떠한 위반상항을 일절 듣지도 못하였습니다

자기들이그냥 몰수처리하고싶으면 하는곳입니다
이용해다라는 전화는 하루에도 몇번씩전화를 하시던분들이
저런문제가 생겼을때는 서로미루기 바쁩니다

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저처럼 되시마시구요...